Uslovi korišćenja i politika digitalne isporuke

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi regulišu korišćenje veb sajta odrastanjesosmehom.com i kupovinu digitalnih proizvoda putem istog. Kupovinom na sajtu smatra se da ste pročitali i prihvatili ove uslove.

Prodavac je PR Odrastanje s osmehom, PIB 115707170, matični broj 68571766 (u daljem tekstu: „Prodavac“).

2. Priroda proizvoda

Na sajtu se prodaju isključivo digitalni proizvodi — pre svega PDF dokumenti (e-knjige, vodiči, materijali) i pristup eksternim resursima putem linkova (npr. upitnici). Ne vrši se fizička isporuka robe.

3. Način digitalne isporuke

Digitalni proizvodi isporučuju se isključivo elektronskim putem, na e-mail adresu koju kupac unese prilikom kupovine.

• Nakon uspešno potvrđene uplate, na navedenu e-mail adresu automatski se šalje poruka sa materijalima — uobičajeno u roku od 5 minuta od potvrde uplate.
• E-mail sadrži jasno označene linkove za preuzimanje PDF fajlova i/ili linkove ka dodatnim resursima povezanim sa kupljenim proizvodom.
• Linkovi za preuzimanje PDF dokumenata iz e-maila su trajni — možete ih koristiti više puta dok god su dostupni na našem sistemu.
• Za kupovinu i isporuku nije neophodna registracija korisničkog naloga na sajtu.

U slučaju tehničkih problema sa isporukom, pogledajte Politiku reklamacija i povraćaja ili nas kontaktirajte putem stranice Kontakt.

4. Autorska prava i dozvoljena upotreba

Sav sadržaj digitalnih proizvoda zaštićen je autorskim pravima Prodavca ili nosioca prava. Kupovinom se stiče lična, neekskluzivna licenca za sopstvenu upotrebu sadržaja.

Strogo je zabranjeno:

• deljenje, prosleđivanje ili objavljivanje PDF fajlova trećim licima;
• preprodaja, iznajmljivanje ili distribucija sadržaja;
• umnožavanje i javno saopštavanje bez pisane saglasnosti Prodavca.

5. Cene i plaćanje

Cene proizvoda prikazane su na sajtu isključivo u dinarima (RSD). Sve cene su konačne za plaćanje i ne podležu dodatnim troškovima isporuke digitalnih proizvoda. Prodavac nije u sistemu PDV-a. Plaćanje platnim karticama obavlja se preko Raiffeisen banke, na zaštićenoj platnoj stranici banke.

Prodavac ne vidi, ne prikuplja i ne čuva podatke o platnim karticama. Više informacija u Politici privatnosti.

6. Podrška korisnicima

Za sva pitanja u vezi sa kupovinom, isporukom ili sadržajem proizvoda možete nas kontaktirati:

• e-mail: odrastanjesosmehom@gmail.com
• telefon: +381631389069
• putem kontakt forme.